■健康補助食品・食品の全国通信販売■
ベストセラー商品『伝統にんにく卵黄』は発売から15年、2008年に「にんにく卵黄」にて売上日本一に認定されました。(2008年東京商工リサーチ調べ)
自社農場で無農薬で生産したにんにくを使う等、品質の高いオリジナルの健康補助食品・食品を中心に通信販売を行っています。絶えまぬ品質向上への取り組みや親切丁寧なお客様応対で、誠実さを伝え信頼を勝ち取るべく努力し続けています。

[企業理念]

長きにわたりお客様に愛され続ける要素は、企業姿勢が誠実なこと。そして、かたくなな品質へのこだわりです。健康家族は、自分たちの手で作れる物は素材から作りたいという思いから、宮崎県に自社農場を保有し、自然農法を実践しています。また、自分たちで作れない素材についても、現地に赴き、高品質かつ安心できる素材の追求を図り、お客様にご提供しています。
中国産商品への不信や賞味期限の改ざんなど、何を信じていいのかわからない時代。「作る喜び、売る喜び、買う喜び」。そんな信じ合いの関係を築けることが当社の理念です。
また、健康家族では、心の優しさが伝わる言葉遣いや物腰、丁寧さ、親しみやすさを身に付け、お客様の心が安らぐ電話応対を実践しています。対面販売よりも深いコミュニケーションを図り、常に品質向上に取り組むことで、誠実さや安心感を伝え、リピーターを獲得していきます。
これからもお客様からの信頼の暖簾を守りながら、温かい通信販売を南九州から全国へ展開し続けること。それが私たちの目標です。
通信販売業界は近年めざましい伸びを見せています。さまざまな通信媒体の普及により、今後も発展する可能性は無限大です。私たちのできることもまだまだ無限大に広がります。健康家族で通信販売の可能性・おもしろさに夢を託してください。

[仕事内容]

通信販売業務全般(テレマーケティング、顧客データ管理、デリバリー業務、在庫管理など)、農場管理、品質管理、広告宣伝、新商品開発、季刊誌・パンフレット制作、システム、経理、秘書、総務、人事

～テレマーケティング～
ただ注文を受けるだけのオペレーターとしてではなく、お客様の問合せや相談に答える"コミュニケーター"として電話応対にあたります。
～顧客データ管理～
一件一件お客様の背景を考えながら管理する繊細さが大切。早く正確なタイピングスキルが重宝されます！
～クリエイティブ部門～
商品の良さ・他社との違いを凝縮したＣＭの制作、様々なキャンペーンの企画パンフレット制作などを行います。

あなたのお仕事内容

○入社して最初に行う業務はなんですか？

１ヵ月間の新入社員研修を行います。研修内容は、商品知識や電話応対、ビジネスマナー、健康家族について（沿革・方針・業務内容など）。商品知識では、各商品の内容量、価格、賞味期限というような基本的なことから、成分・作用などを詳しく学んでいきます。

○一年目はどのような業務を行いますか？

配属される部署によって行う業務は様々ですが、やはり通信販売という業種上、電話応対に関しては、先輩社員の指導・アドバイスのもと、発声練習・モニタリング・ロールプレイングと段階を追ってしっかり習得してもらいます。

～あたり前のことをあたり前にできる人～
健康家族は、当社社長の経営理念でもある「楽しく仕事をする」ことをまさに実践している会社です。また、伸び伸びと仕事ができる環境を作るため、社員一人一人の意見が上層部に届くような制度、組織づくりにも力を注いでいます。
しかし、皆が「楽しく仕事をしている」ことには理由があります。それは、健康家族の社員一人一人が、最低限のルール・マナーをしっかり守っているからです。最低限のルールとは何でしょうか。挨拶・身だしなみ・気配り・心配り...など、言葉にすると簡単ですが、組織の中で働く以上、これらができているからこそ皆が楽しく仕事ができるのです。この基本的なことをしっかりできる人は、やはり仕事もできます。ですから、学生の方に「どんな人材を求めていますか」と問われた時にはいつも、「あたり前のことをあたり前にできる人」と答えています。
そしてもうひとつ、学生の方に求めることは「素直で前向きである」ということです。何事にも素直で前向きな気持ちで取り組めば、そこから多くのことを吸収できるからです。もちろんそこに、やる気・積極性が加われば、その人は限りなく成長していくことでしょう。健康家族は、日本一の優良企業を目指して一歩一歩前進しています。難しいことは何もありません。興味のある方は是非チャレンジをして下さい。